ב-I-Will, אנו מחויבים להגנה על הפרטיות שלך ולאבטחת המידע האישי והרגיש ביותר שלך. מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף הנתונים, השימוש בהם והאמצעים שאנו נוקטים כדי להבטיח את סודיותם.

1. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש בשירות, נאספים סוגי המידע הבאים:

פרטים אישיים: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת מגורים, דוא"ל ומספר טלפון.
מידע על יורשים ונכסים: שמות יורשים, תיאור נכסים, אחוזי חלוקה ופרטי קשר של מוטבים.
נתונים טכניים ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה, דפים שנצפו ואינטראקציה עם כלי עריכת הצוואה.
פרטי תשלום: המידע מעובד ישירות על ידי ספקי תשלום מאובטחים. I-Will אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי מלאים במערכותיה.

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש אך ורק לצרכים הבאים:

הפקה ועיבוד: יצירת מסמך הצוואה באמצעות מערכות בינה מלאכותית (AI) ואייגנטים ממוחשבים.
ניהול חשבון: שמירת טיוטות, אימות זהות המשתמש ומניעת הונאות.
שיפור טכנולוגי: ניתוח אנונימי של אופן השימוש לשם שיפור אלגוריתם עריכת הצוואות.
דיוור ותמיכה: תקשורת בנוגע לסטטוס ההזמנה או עדכונים משפטיים רלוונטיים (בכפוף להסכמתך).

3. אבטחת מידע וסודיות

אנו רואים באבטחת המידע ערך עליון ונוקטים באמצעים מחמירים:

הצפנה מקצה לקצה: כל תעבורת הנתונים מוצפנת בפרוטוקול HTTPS/SSL בתקן התעשייה הגבוה ביותר.
אחסון מוצפן: מסדי הנתונים שלנו מוצפנים (Encryption at rest) ומופרדים מרשת האינטרנט הציבורית.
בקרת גישה: הגישה לנתוני המשתמשים מוגבלת למספר מצומצם של עובדים מורשים לצרכי תמיכה טכנית בלבד.
השמדת נתונים: לבקשת המשתמש, המערכת תבצע מחיקה מלאה של נתוני הצוואה ממסדי הנתונים הפעילים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

I-Will אינה מוכרת, משכירה או סוחרת במידע האישי שלך. שיתוף מידע יתבצע אך ורק בנסיבות הבאות:

ספקי שירותים: שותפים טכנולוגיים (כגון שירותי אחסון ענן וסליקה) המחויבים חוזית לשמירה על סודיות המידע.
חובה משפטית: במקרה של צו שיפוטי או דרישה חוקית מרשות מוסמכת.

5. זכויות המשתמש (זכויות עיון ומחיקה)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו המלאה ממערכותינו. מימוש זכויות אלו יתבצע מול שירות הלקוחות של האתר.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב-Cookies לצורך תפעול שוטף, זיהוי המשתמש בכניסות חוזרות ושיפור חוויית הגלישה. ניתן לנטרל את השימוש ב-Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד השירות.

7. קטינים

השירות מיועד למשתמשים מעל גיל 18 בלבד. אין להזין נתונים של קטינים למעט כפי שנדרש לצורך הגדרתם כיורשים בצוואה.

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו. במידה ויבוצעו שינויים מהותיים המשפיעים על זכויותיך, תפורסם הודעה בולטת באתר.

9. יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות ואבטחת מידע, ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות ב-I-Will:

• דוא"ל: info@i-will.co.il
• טופס פנייה: זמין באתר תחת "צור קשר".

עדכון אחרון: ינואר 2026

מדיניות פרטיות